Information
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant nos services d'aide aux personnes âgées à domicile. Trouvez rapidement les informations dont vous avez besoin pour une sérénité assurée.
Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos services, nos tarifs, les aides financières, et le déroulement de nos interventions. Notre objectif est de vous fournir une information claire et concise pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
1) Qui peut bénéficier de vos services ?
Nos services s'adressent aux personnes âgées résidant à Tarbes et ses environs, souhaitant bénéficier d'une assistance à domicile pour maintenir leur autonomie et leur bien-être.
2) Comment garantissez-vous la confidentialité ?
La confidentialité est primordiale. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients et à traiter leurs informations avec la plus grande discrétion, conformément aux réglementations en vigueur.
3) Comment se déroule la mise en place des services ?
Après une première prise de contact pour évaluer vos besoins, nous établissons un plan d'accompagnement personnalisé. La mise en place des services est ensuite rapide et adaptée à vos préférences.
4) Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs varient en fonction des services proposés et du niveau d'accompagnement requis. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé et transparent.
5) Quels types de services proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de services, allant de l'aide à la personne (toilette, habillage) à l'accompagnement pour les courses et les sorties, en passant par l'aide aux repas et l'entretien du domicile.
6) Ai-je droit à des aides financières ?
Oui, de nombreuses aides financières sont disponibles pour les services à la personne âgée. Nous vous aidons à identifier les aides auxquelles vous pouvez prétendre et à constituer vos dossiers.
7) Que faire en cas d’urgence ou d’imprévu ?
En cas d'imprévu, vous pouvez nous joindre au : 07/49/86/57/18
En cas d'urgence ou de danger, veillez à vous rediriger vers l'un des numéros suivants :
• 15 – SAMU
• 17 – Police secours
• 18 – Pompiers
• 112 – Numéro d’urgence européen
8) Comment résilier ou modifier mon contrat ?
La résiliation ou la modification de votre contrat est simple et flexible. Contactez-nous pour en discuter et nous trouverons ensemble la solution la plus adaptée à votre situation.
Votre sérénité, notre priorité
Nous espérons que cette page a répondu à vos questions. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou obtenir un accompagnement personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter. Chez Domi d'Oc, nous sommes là pour vous accompagner en toute sérénité.